Возврат и замена товара

Мы работаем в полном соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Товар надлежащего качества

Вы вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки (не считая дня покупки), если:

Товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства.
Сохранены заводские ярлыки, пломбы и упаковка.
Имеется документ, подтверждающий факт покупки (чек).

Важно: Существует перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (утв. Постановлением Совета Министров РБ №778).

Товар ненадлежащего качества

Если в процессе эксплуатации вы обнаружили заводской брак или скрытые дефекты, вы имеете право на:

Замену товара

На аналогичный качественный товар

Скидку

Соразмерное уменьшение покупной цены

Возврат денег

Полное расторжение договора купли-продажи

Процедура возврата

Для жителей Минска

Свяжитесь с нашим менеджером по телефону и согласуйте время приезда курьера или посетите наш пункт самовывоза.

+375 33 389-22-22

По Беларуси (РБ)

Возврат осуществляется посредством почтовой пересылки или транспортной компании. Расходы по пересылке товара надлежащего качества несет покупатель.

Возврат денежных средств

Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
Срок возврата: от 1 до 7 рабочих дней (зависит от вашего банка).

Есть вопросы? Перезвоним вам!

Укажите номер телефона — мы свяжемся в ближайшее время